Conditions générales de vente

 

Version n°1 en date du 1 avril 2024

 

1. Identification de l’entreprise :

Monsieur YOO Byungchul exerce son activité sous la marque coréenne.fr en tant qu'auto-entrepreneur, entrepreneur individuel (SIRET : 902 702 067 00015; Numéro de déclaration d'activité : ​1194 1194 094). Le siège social se situe au 1 rue de Stockholm, 75008 Paris - Tel. 06 73 23 11 44 - Email :  info@coreenne.fr.

 

Les conditions générales de vente régissent la vente des cours de coréen proposés par coréenne.fr. Le client est invité à prendre connaissance des CGV avant toute commande ou inscription.

 

2. Description des services : 

coréenne.fr propose des cours de coréen conçu pour un apprentissage de la langue coréenne à des fins personnelles, excluant tout cadre de formation professionnelle. Les cours sont proposés aux consommateurs et non aux professionnels.

 

coréenne.fr propose plusieurs services : 

• Des cours collectifs (en groupe)

• Des cours individuels

 

coréenne.fr propose différents formats pour réaliser le cours : soit en présentiel soit à distance (visioconférence) soit les deux. Le client est informé du format du cours dès son inscription pour le cours de son choix et avant de finaliser son achat. Les personnes mineures (-18 ans) peuvent prétendre uniquement au format visioconférence.

 

Différentes formules de cours sont proposées : 

• Des cours à l’unité

• Des cours par session de 10, 20 ou 30 séances de cours d’une durée de 1h30 correspondant respectivement à 15 heures de cours, 30 heures de cours et 45 heures de cours. 

 

Le client est informé des dates et heures auxquelles se tiennent les cours avant de finaliser son inscription. Ils sont définis par coréenne.fr dans le cadre des cours en groupe ou d’un commun accord avec le client dans le cadre des cours individuels. 

 

Les cours par session proposent un programme progressif d’apprentissage selon la méthode de coréenne.fr

coréenne.fr décline toute responsabilité en cas de non réalisation des objectifs d’apprentissage des clients.

 

Les cours en visioconférence sont dispensés via la plateforme Learncube. Une fois que le client a réglé la formule de son choix, les URL permettant d'assister aux cours à distance lui sont fournies. Le client se connecte en utilisant son propre matériel. En acceptant ces conditions, le client reconnaît qu'aucun remboursement ne sera effectué en cas de problème de connexion causé par un matériel ou une connexion inadaptés de son côté.

 

Les cours en présentiel ont lieu au 64 rue Caumartin, 75009 Paris. Lors de sa venue, le client s’engage à respecter les lieux.

coréenne.fr décline toute responsabilité concernant les pertes, les vols ou les détériorations des effets personnels des apprenants.  Le client doit s’assurer de ne rien oublier dans les locaux.

 

3. Prix :

Les prix sont annoncés en euros et ne sont pas soumis à la TVA. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

 

4. Pré-requis de connaissances en langue coréenne :

Aucune connaissance préalable n'est requise pour rejoindre les cours d'initiation à la langue coréenne ou pour les grands débutants. Ces cours s'adressent spécifiquement à des personnes n'ayant jamais appris la langue coréenne auparavant.

Pour les personnes ayant déjà commencé à apprendre le coréen en dehors de coréenne.fr et possédant des notions ou connaissances, un test de niveau pourra être réalisé par coréenne.fr. Ce test peut être effectué soit auprès de l'inscrit actuel, soit auprès d'un futur inscrit souhaitant intégrer une classe supérieure au niveau des grands débutants. Cette évaluation permettra de proposer une classe ou formule de cours adaptée au niveau de l'inscrit. Toutefois, coréenne.fr se réserve le droit de refuser l'inscription de l'élève à un niveau supérieur à celui évalué, dans le but de préserver l'expérience d'apprentissage des autres participants.

 

5. Inscription : 

L’inscription ne devient définitive qu’après le paiement de la formule choisie par le client.

 

6. Nombre de participants :

Le nombre de participants inscrits dans une classe est limité à 8 personnes. Néanmoins, coréenne.fr se réserve le droit d’accueillir jusqu’à 2 personnes supplémentaires lorsqu’il s’agit de cours d’essai ou de cours de rattrapage.

 

7. Matériel pédagogique : 

Quelque soit la durée de son inscription, le client doit se munir à ses frais le livre “Cours de coréen” - Niveau Débutant - Darakwon. 

 

8. Changement de groupe : 

Le client a la possibilité de demander à changer de groupe pour rejoindre un groupe équivalent à sa demande initiale. Cette modification est autorisée une seule fois et est soumise à la disponibilité des places dans l'autre cours choisi par l'inscrit.

 

9. Cours de rattrapage :

Aucun service de cours de rattrapage n'est proposé en cas d'absence ou de retard de l'apprenant à ses cours quelle qu' en soit la raison, même si celui-ci prévient à l'avance. La gestion de son emploi du temps relève de la responsabilité personnelle de l'inscrit. Les dates des cours sont communiquées avant l'inscription et l’apprenant les accepte pleinement. La proposition de cours de rattrapage est une disposition exceptionnelle à l'initiative de coréenne.fr et dépend de la disponibilité des places dans d'autres classes. Le cours de rattrapage n'est pas facturé en plus de ce qu'a payé l'apprenant.

 

10. Force majeure d’annulation et fermeture de cours ou de classe : 

En cas de force majeure ou si le nombre de participants est insuffisant ou devient insuffisant au cours de session en groupe, coréenne.fr se réserve le droit d’apporter des modifications au déroulement de la formation, de proposer une formule de remplacement, de reporter la date de début des cours ou si aucune solution n’est envisageable de supprimer la classe. Toutefois, en cas d’annulation de notre part, les sommes versées peuvent être restituées en totalité ou au prorata temporis des heures de cours suivies.

Le nombre de participants est considéré comme insuffisant quand il y a moins de 5 inscrits.

 

11. Annulation par le client : 

Le client ne peut se rétracter après le démarrage des cours. Seuls les paiements en ligne accordent un délai de rétractation de 14 jours à compter du paiement.

 

12. Droit  applicable :

Les Conditions Générales et tous les rapports entre coréenne.fr et ses clients relèvent de la Loi française.

Si le client a une réclamation, il est encouragé à contacter coréenne.fr en premier lieu afin de trouver une solution à l’amiable. Si le délai de réponse est excessif ou si la réclamation ne trouve pas de résolution satisfaisante, le client a la possibilité de contacter le médiateur de coréenne.fr. Les litiges qui n’auraient pu être réglés à l’amiable entre les Parties seront soumis aux Tribunaux compétents.

 

13. Modalités de paiement : 

Le  paiement peut s’effectuer par carte bancaire, chèque, virement bancaire. Le client doit effectuer le virement avant le début de ses cours afin que coréenne.fr puisse effectuer les vérifications nécessaires de sa réception en temps voulu.

 

Le règlement devra se faire avant le démarrage du premier cours au plus tard.

TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Pas d'escompte applicable. Aucun taux de pénalité en cas de retard de paiement. L'échelonnement du paiement n’est pas accepté.

 

14. Assurance : 

coréenne.fr est assuré au titre des prestations fournies en responsabilité civile professionnelle. Toutefois, coréenne.fr ne sera en aucun cas tenu responsable de la perte, vol, ou casse des objets personnels des clients.

 

15. Données personnelles : 

Le formulaire d’inscription impose de fournir des informations personnelles telles que le nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email dans le cadre de la gestion des clients et prospects afin de pouvoir identifier le client, communiquer avec eux dans le cadre de leur inscription, de leur établir une facture, et de leur envoyer un questionnaire de satisfaction éventuellement.

 

Toute inscription et recours aux services de coréenne.fr  impliquent l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.